Real e Qubo Digital Smart B+

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ninconanco
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Real e Qubo Digital Smart B+

Postby ninconanco » Sat Nov 10, 2018 10:57 pm

buonasera

Oggi pomeriggio ho acquistato un nuovo rullo Elite (Qubo Digital Smart B+) che sostituisce il mio vecchio Realaxiom che si è
piantato e non varia più la velocità;
Volevo chiedere se posso utilizzare il mio vecchio software dove ho una "storia" vecchia di 8 anni e molti video Real
che mi piacerebbe poter continuare ad usare.

grazie.

NincoNanco

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Re: Real e Qubo Digital Smart B+

Postby Elite Admin S » Fri Nov 16, 2018 12:43 pm

Mi spiace, non è possibile importare il vecchio storico del software Real sul nuovo software my e-training

Saluti

ninconanco
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Re: Real e Qubo Digital Smart B+

Postby ninconanco » Fri Nov 16, 2018 3:45 pm

Capisco ma non comprendo

Quindi per avere il mio storico sono costretto ad utilizzare ancora il mio Real sui nuovi Qubo;
mi dite che versione devo scaricare , e se ci sono dei settaggi particolari da impostare, grazie.

Ninco

ninconanco
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Re: Real e Qubo Digital Smart B+

Postby ninconanco » Wed Nov 21, 2018 11:01 am

Non affrettatevi a rispondere ...

Complimenti per come trattate (male) i vostri affezionati clienti, grazie.

Ninco

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Re: Real e Qubo Digital Smart B+

Postby Elite Admin S » Fri Nov 30, 2018 1:02 pm

Nicola,

mi spiace per il suo disappunto.
Ma come indicato nel messaggio di benvenuto del forum, non rispondiamo con cadenza giornaliera qui nel forum (soprattutto nella stagione invernale, dove tutte le risorse sono impiegate nel servizio di customer care, che ha una priorità maggiore).

Per qualsiasi richiesta urgente, consigliamo sempre di scrivere al nostro customer care (che è senz'altro più rapido).


Per quanto riguarda la sua richiesta, il Qubo Digital Smart B+ va utilizzato necessariamente con il software my e-training (Real non lo supporta).

Saluti


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