coupon abbonamento 12 mesi non valido

[peppe.novella]

ho acquistato un rullo elite SUITO con annesso un coupon per l'abbonamento all'app elite my-e-training con validità 12 mesi. una volta inserito il codice l'app mostra un messaggio con scritto che non è valido. come posso risolvere?

[Elite Admin S]

Dopo averlo registrato il coupon viene considerato non più valido (in quanto consumato).
Ma a quel punto l'abbonamento è stato associato all'account ed è sufficiente accedere con le proprie credenziali nella app o nel software per trovarlo attivo.

Saluti