Rinnovo abbonamento annuale, problemi.

[fabiobranco80]

alve, il 4 novembre è scaduto il mio abbonamento annuale, in dotazione con coupon all'acquisto del mio elite direto, quando provo a rinnovarlo, il software my e-training mi dice che è impossibile procedere all'acquisto, potreste aiutarmi?
Saluti, grazie

[paolo-binda]

Buongiorno, la scorsa settimana(02/01/2020) ho provato anche io il rinnovo dell'abbonamento annuale con credito caricato con iTunes su iPad ios versione 9.3.5 ma non riesco a procedere all'acquisto.
Contattato il supporto iTunes come da messaggio uscito in automatico dalla procedura di rinnovo, ed inserito i dati opzionali di carta di credito richiesti, non mi è stato comunque possibile rinnovare l'abbonamento, con lo stesso messaggio finale
Potreste aiutarmi?
Grazie mille