Real emotion b+ fuori produzione?

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Real emotion b+ fuori produzione?

Postby faccpaoo@tin.it » Tue Oct 03, 2017 6:59 pm

Non vedendo piu' il rullo in questione nell'elenco prodotti, volevo saperee il roller real emotion b+ è gia' fuori produzione e si perchè?. Sono solo 2 anni che l'ho acquistato e nonostante le numerose anomalie non vi è mai stato un aggiornamento del firmware, se adesso è anche uscito di produzione ogni speranza di miglioramento è perduta...1200€ buttati....
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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby Elite Admin S » Wed Oct 04, 2017 8:24 am

Buongiorno

Le confermo che il RealEmotion B+ è fuori produzione per scelte commerciali.
Che anomalie ha riscontrato nell'utilizzo del trainer?

Saluti

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby faccpaoo@tin.it » Wed Oct 04, 2017 12:03 pm

A parte il software real che è praticamente inutilizzabile il rullo presenta vari problemi. Il più grave, a mio parere, è il controllo della potenza. Provato con misuratore (stages..) una volta raggiunta la potenza impostata se si aumenta la velocità la potenza misurata con power meter scende (e lo si evince pure dalla fatica..) mentre la potenza rilevata dall'elite resta costante...
Anche la rivelazione della frequenza di pedalata sopra le 90 rpm diventa un generatore di numeri casuali... altra pecca è il fatto che a volte alla partenza si posiziona sulla durezza massima (nonostante si sia impostato un livello minimo..) e quindi risulta problematico partire... una volta partiti la durezza va a quella impostata..

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby Elite Admin S » Wed Oct 04, 2017 12:30 pm

Mi spiace per i problemi che sta riscontrando con il nostro prodotto.
Le chiedo di contattare il nostro customer care all'indirizzo real@elite-it.com per approfondire e risolvere le varie problematiche.

Saluti

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby faccpaoo@tin.it » Wed Oct 04, 2017 1:27 pm

Già fatto un anno fa senza esito.... Il fatto che sia uscito di produzione nel giro di 2 anni, senza nessun aggiornamento del firmware, conferma il fatto che era un aborto non migliorabile... (scelta commerciale...)

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby faccpaoo@tin.it » Wed Oct 04, 2017 3:15 pm

A proposito del vostro, customer care, gli unici problemi che riesce a risolvere sono quelli banali del tipo : infila l'adattatore usb, hai collegato il cavetto di alimentazione?, il browser va aggiornato, avvicina la chiavetta ant+ al rullo......

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby Elite Admin S » Thu Oct 05, 2017 11:17 am

Buongiorno

Abbiamo verificato la sua ultima mail al nostro customer care, dove ci confermava che tutto funzionava correttamente.
Ci contatti di nuovo e saremo lieti di aiutarla.

Saluti

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Re: Real emotion b+ fuori produzione?

Postby faccpaoo@tin.it » Thu Oct 05, 2017 12:50 pm

non so dove abbiate verificato, ma ripropongo volentieri il problema.


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