salve. io ho il rullo realtour a cavo e ho il rullo funzionante e che mi si collega al software,però non riesco a collegarmi al server per scaricare i realvideo,ecc https://snaptube.cam/ .
mi potete aiutare ?
grazie
Realtour problema connessione server
Moderators: Elite Admin M, Elite Admin S
-
harawalamaalchaiye
- Posts: 11
- Joined: Sun Aug 29, 2021 1:20 pm
Realtour problema connessione server
Last edited by harawalamaalchaiye on Wed Sep 29, 2021 2:48 pm, edited 1 time in total.
-
Elite Admin S
- Posts: 2773
- Joined: Tue Nov 08, 2016 10:18 am
Re: Realtour problema connessione server
Buongiorno
Sta utilizzando il software Real o il software my e-training?
Nel primo caso, la devo avvisare che il software Real è stato ufficialmente dismesso. Le consiglio di installare il nuovo software my e-training:
https://www.elite-it.com/it/prodotti/ap ... e-training
Se invece sta già utilizzando my e-training e ha problemi comunque a scaricare i file, come prima cosa le chiedo di verificare le impostazioni di firewall e antivirus. Se non fosse questa la causa del problema, contatti il servizio di assistenza aggiungendo qualche screenshot dell'errore che le compare:
https://support.elite-it.com/it/ticket
Saluti
Sta utilizzando il software Real o il software my e-training?
Nel primo caso, la devo avvisare che il software Real è stato ufficialmente dismesso. Le consiglio di installare il nuovo software my e-training:
https://www.elite-it.com/it/prodotti/ap ... e-training
Se invece sta già utilizzando my e-training e ha problemi comunque a scaricare i file, come prima cosa le chiedo di verificare le impostazioni di firewall e antivirus. Se non fosse questa la causa del problema, contatti il servizio di assistenza aggiungendo qualche screenshot dell'errore che le compare:
https://support.elite-it.com/it/ticket
Saluti
Return to “Trainers general discussion”
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 20 guests