Official Forum

The trainer goes in stand by after 15 minutes.
But if you leave for long time and want to be sure to avoid storms issue or something like that, disconnect the power supply

Regards

If you use my e-training, do you have the same issue or not?
If you have it, contact us at myetraining@elite-it.com
If not, contact BKool customer care

Regards

@andreapuglisi,

ha provato a contattare l'assistenza Zwift?

@alek.86,

vedo che è in contatto con il nostro servizio di assistenza per risolvere il problema. Proceda con l'assistenza e poi, se vorrà, potrà condividere qui la sua esperienza

Saluti

Se si tratta del Power Fluid, va settato a 5.
Se si tratta del Fluid integrato, va settato a 7.

Saluti

Eric, contact the customer care at myetraining@elite-it.com

Regards

Altimetria e dati gps non vengono inclusi nell'export, mi spiace.
Per quanto riguarda la distanza, invece, dovrebbe essere inclusa. Ci contatti all'indirizzo myetraining@elite-it.com in modo da analizzare la situazione

Saluti

It seems to be a mechanical issue.
Please contact the customer care at myetraining@elite-it.com.

Regards

Probabilmente si tratta di un problema di configurazione.
La rifaccia e quando le viene chiesto se ha sensori di potenza/cadenza esterni, lasci l'opzione a "no".

Se ancora non dovesse riuscire a effettuare l'accoppiamento, contatti l'assistenza all'indirizzo myetraining@elite-it.com

Saluti

Buongiorno

Bisognerebbe vedere il grafico (potrebbe esserci stata una disconnessione).
Riesce a pubblicare il grafico del test?

Saluti

You have to select "Compete" in the main menu and then "My best courses"

Regards