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Sembra un problema di disconnessione del bluetooth. Provi a riavviare il telefono prima di un allenamento e mi faccia sapere se in questo modo le cose vanno meglio. Eventualmente potrebbe provare anche con un soft reset del telefono (per resettare il bluetooth). Un buon test è provare con un diverso...

Customer services say the gps file has been recorded incorrectly could it be the conversion process? The attached screen shot is the file I used.